"没想到黄金也有 ATM 机了。" 2025 年 6 月 16 日午间，北京长楹天街购物中心地下二层，一台能够实时回收黄金的 ATM 机引起了李女士的注意。
简单了解后，李女士取下手中佩戴的黄金戒指放到 ATM 机进行检测。这台机器显示，戒指克重为 5.88 克，黄金含量达 99.99%，与她此前购买时的克重相差无几。
经济观察报记者留意到，这一黄金 ATM 机来自金雅福集团（下称"金雅福"），具备黄金含金量免费检测、实时回收、零售产品购买等多项功能。其黄金回收业务支持 K 金、金条、金饰等多种产品，回收价格与上海黄金交易所实时金价挂钩，在此基础上，每克收取 18 元手续费，最快 30 分钟就能完成回收流程并到账。
金雅福官网信息显示，公司创立于 2006 年，总部位于深圳，深耕黄金珠宝产业链，已发展成集文创研发、智能制造、个性定制、智慧零售、黄金回收、黄金精炼及仓储物流等服务为一体的一站式贵金属综合服务商。
事实上，"黄金 ATM 机"并非新鲜事物。2009 年 6 月，德国" TG 黄金超市"公司在法兰克福机场安装了全球首台黄金 ATM 机，该机器每 10 分钟刷新一次金价，用户存入现金即可购买黄金，但当时尚不具备回收功能。
近年来，金价高歌猛进，黄金回收市场的热情也十分高涨。世界黄金协会发布的数据显示，2024 年回收金总量为 1370 吨，同比增长 11%。在这样的市场环境下，除传统金店和银行外，中小商户和线上平台纷纷涌入黄金回收领域。凭借便捷服务和透明价格吸引消费者，金雅福集团也借此契机开启"智慧金店"（即黄金 ATM 机）的拓展之路。
然而，对于像李女士这样的普通消费者而言，黄金 ATM 机带来的新奇、便捷、有趣感受十分直观，但背后也存有疑问：如何保障检测过程的安全性与可靠性，手续费是否合理？
金雅福智慧金店北京悠唐购物中心店
3 分钟免费初检
6 月 13 日，金雅福首次在北京布局，分别于悠唐购物中心及长楹天街购物中心布设了黄金 ATM 机。
经济观察报记者实地体验了北京悠唐购物中心的黄金 ATM 机。据现场的智慧金店工作人员介绍，黄金 ATM 机具备黄金回收和黄金衍生品购买两大功能。
在黄金回收方面，消费者自助下单后，将 3 克以上的金条、K 金或黄金饰品放入收金口，机器会自动对黄金重量和纯度进行初检。初检预估价格计算公式为：上海黄金交易所实时金价（元）× 样品重量（克）× 样品含金量（%）- 18（元）× 样品重量（克），即每克黄金回收价为上海黄金交易所实时金价减去 18 元。
消费者旧金放入回收机检测
金雅福智慧金店招商总经理石妍对经济观察报记者表示，黄金 ATM 机终端支持实时直播检测，单次可回收 3 克至 1000 克、含金量 50% 以上的黄金制品（不限品牌、款式），回收价格基于上海黄金交易所实时金价，可 3 分钟免费初检。
上述智慧金店工作人员表示，若消费者认可初检结果，可以透过玻璃屏幕，看到设备对黄金进行熔金冷却并二次检测，约 20 分钟就可以熔金完成，熔炼后的"金饼"也将回收到机器后端。在收款环节，消费者需使用身份证，在机器上实名认证，输入收款的银行账号，约 30 分钟至 60 分钟，就可以收到卖金的钱款。
黄金重量的检测由黄金 ATM 机内部的"秤"来完成，黄金的最终克重以复检结果为准。上述智慧金店工作人员称，内部员工每天都会检查"秤"的精度，当地市场监督管理局也会定期检查。
上述智慧金店工作人员同时表示，若消费者不认可初检重量，可申请二次检验，或参照购买发票与认证报告比对。不过，长期佩戴的黄金饰品因表面残留汗渍，熔金后氧化情况消失，克重可能出现 0.01 克至 0.02 克的误差。若仍存疑虑，消费者可携带初检报告数据前往其他品牌金店或场所对比检测。
金雅福智慧金店研发技术负责人刘伟程告诉经济观察报记者，回收的黄金，不管品牌款式，都严格按照国标和国际标准来检测纯度，回收机的技术检测可以实现克重精度达到 0.01 克和含金量达到 0.01%。同时，系统直接对接上海黄金交易所的实时金价，确保回收价格公正。
此外，该黄金 ATM 机还提供黄金珠宝自助购买服务，涵盖小金豆、祝福金条、小克重金饰及特色黄金盲盒等产品。
回收渠道比拼
除检测准确性外，黄金回购价格是消费者关注的焦点。对比银行、回收金店与典当行，黄金 ATM 机每克 18 元的手续费并不低。
银行方面，多数银行回购本行黄金产品的价差在 3 元 / 克至 4 元 / 克，而回收非本行黄金产品的价差更高。以工行为例，回购非工行品牌金条和其他黄金产品的价差为 10 元 / 克。虽然银行回收价格相对较高，但大多仅回购本行销售的黄金产品，且需消费者妥善保管购买凭证和产品证书，并提前预约到线下网点办理。
品牌金店、个人回收金店和典当行的黄金回收报价则较为分散，且其中掺杂着部分损耗费或其他隐性费用。
6 月 17 日下午，经济观察报记者询问了六福珠宝、周大福、老凤祥、周生生等多家品牌的黄金门店，其中周生生、六福珠宝的门店称，不回收黄金，但可以更换款式，同时需要添加损耗、手工等费用。周大福门店的黄金回收价格为 761 元 / 克，需要具备齐全的产品票据。另外，若回收的金条或饰品非周大福品牌产品，需要每克扣除 2% 的损耗费。老凤祥门店的黄金回收价格为 768 元 / 克，无需票据，但需要进行破坏性检测即熔金，确定黄金纯度后进行回收价格测算。
北京天雅珠宝城一位商家表示，商场内金店回收黄金，除去损耗等费用外，黄金回收价格基本在上海黄金交易所价格基础上减去 8 元 / 克。
与此同时，经济观察报记者线上询问了三家宣称可上门回收黄金的典当行。其中，两家典当行称黄金回收价格直接挂钩大盘价格，价格均为 780 元 / 克；另外一家典当行称，黄金回收价格为大盘价格的基础上减去 3 元。
另外，根据"水贝会"小程序数据，6 月 17 日，深圳水贝市场的当日黄金价格为 790 元 / 克，回收价格为 768 元 / 克。
同一时间，上海黄金交易所显示的黄金 Au99.99 价格为 783 元 / 克。也就是说，周大福、老凤祥金店的黄金回收价差分别在 22 元 / 克、15 元 / 克。个人黄金回收店及典当行的回收价差在 3 元 / 克至 8 元 / 克不等，但其中没有计算损耗以及其他的隐性费用。部分消费者在社交平台上反映，在街边小当铺及部分小商家回收黄金时遇到过"阴阳秤"的情况。
"我们的优势在于透明化与市场化。"上述智慧金店工作人员表示，传统回收渠道可能存在诸多影响消费者利益的因素，而黄金 ATM 机收取的 18 元手续费与市场价格相当，不会扣除折旧、损耗等额外费用，也不存在无故缺斤少两的问题。
石妍进一步解释："回收服务费主要用于覆盖设备投入、维护、检测技术、安保运输等成本。金雅福智慧金店收费标准公开透明，在机器屏幕和官方渠道均有明确展示。与传统回收渠道相比，我们省去了中间环节和人工议价成本，且所有黄金产品工费固定，不会因首饰金就提高回收费用。"
黄金新消费形态
石妍认为，智慧金店与传统金店相比，最大特点在于"轻"和"快"，通过后台系统统一管理库存和订单，大幅提升了运营效率。
石妍表示，从成本角度来看，金雅福智慧金店具有成本优势：一是，其所需空间仅为 5 平方米至 10 平方米，租金压力小；二是，单店仅需 1 至 2 名店员即可运营，人工成本大幅降低；三是，销售以时尚潮流的小克重产品为主，有效减少店面库存压力，如深圳门店库存成本相比传统模式降低约 80%。
石妍提到，传统黄金零售行业面临运营成本高、回收渠道分散、资源利用率低等难题。街边小微回收点经营不规范，珠宝店铺大多仅支持以旧换新，银行主要回收自营品牌金条，典当行回收价格低且需支付月利息，市场亟需公正、便捷、透明的黄金回收便民服务。
"当前，传统黄金珠宝产业亟须向智能化、数字化、绿色化方向转型。这是行业发展的必然趋势，也是满足新一代消费者偏好的关键所在。"石妍说道。
作为全新的消费形态，智慧金店的打造也一度面临诸多挑战。刘伟程坦言，其项目团队从零起步，没有现成概念和参照物，犹如"二次创业"。自 2019 年起，项目团队便开始自主研发智能设备，高峰期研发团队超百人。凭借人工智能、大数据等技术，项目团队攻克了小克重及多件黄金珠宝产品智能化检测的技术瓶颈，突破安全性难题，获得 GA38《银行安全防范要求》认证。
石妍提到，不同年龄段的消费者都对智慧金店方便快捷、透明安全的特点感兴趣，不少年轻人将其作为日常攒金的工具，用于及时购买小金豆、金条等产品。
石妍表示，截至 2025 年 5 月，金雅福智慧金店已覆盖澳门、上海、北京、深圳、成都、西安等全国近 100 个城市，与 50 家银行达成智能终端合作投放。在与银行的智能终端合作中，金雅福提供技术及回收支持，合作银行网点布设自助黄金回收设备，其中大连某合作银行单月回收量超过了 29,000 克。
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